Gemeinsam mehr erreichen

Customer Success

Mehr als Software

Ihr Digitalisierungs­partner

Die Einführung neuer Software ist nur der Anfang. Entscheidend ist, dass sie sich nahtlos in Ihre Prozesse integriert und von Ihren Mitarbeitenden erfolgreich gelebt wird. Deshalb begleiten wir unsere Kunden weit über den Go-Live hinaus – mit erfahrenen Branchenexperten, strukturierten Roll-out-Projekten und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Unsere Consultants kennen die Abläufe im Autohaus aus eigener Erfahrung und bringen ihre Projektexpertise aus zahlreichen Einführungen in Händlergruppen unterschiedlichster Größen ein. Gemeinsam analysieren wir bestehende Prozesse, konfigurieren Workshop Control und Varenox auf Ihre individuellen Anforderungen und begleiten den Roll-out bis in den operativen Betrieb.

Auch nach der Einführung bleiben wir an Ihrer Seite. Regelmäßige Releases, persönlicher Support, mehrsprachige Beratung und der kontinuierliche Austausch zwischen Kunden, Consulting und Entwicklung sorgen dafür, dass unsere Lösungen stetig weiterentwickelt werden – praxisnah, zukunftssicher und orientiert an den Anforderungen des Autohausalltags.

So entsteht nicht nur eine erfolgreiche Softwareeinführung, sondern eine langfristige Partnerschaft, die Ihre Digitalisierung nachhaltig voranbringt.

So begleiten wir Ihr Projekt

1. Analyse und Beratung

  • Aufnahme und Bewertung Ihrer bestehenden Prozesse
  • Beratung auf Basis von Best Practices aus zahlreichen Autohausprojekten
  • Definition gemeinsamer Zielprozesse

2. Einführung und Roll-out

  • Einrichtung der Software und Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft
  • Individuelle Konfiguration Ihrer Prozesse und Autohaus-Spezifika
  • Pilotbetrieb und standortweiser Roll-out
  • Kombination aus theoretischen Schulungen und praxisnahem Training-on-the-Job
  • Prozessberatung direkt im laufenden Betrieb für eine nachhaltige Einführung

3. Kontinuierliche Weiter­entwicklung

  • Support de deuxième niveau multilingue
  • Regelmäßige Software-Releases und kontinuierliche Produktverbesserungen
  • Persönliche Ansprechpartner und regelmäßiger Austausch
  • Weiterentwicklung der Software gemeinsam mit unseren Kunden
Durch die Kombination aus Workshops, klassischen Schulungen und Training-on-the-Job stellen wir sicher, dass nicht nur die Software eingeführt wird, sondern auch die dahinterliegenden Prozesse nachhaltig im Unternehmen verankert werden.

Möchten Sie noch mehr aus Ihren Prozessen herausholen?

Software ist nur ein Teil der Lösung.

Mit der Einführung von Workshop Control und Varenox schaffen Sie die Grundlage für transparente, digitale und datenbasierte Prozesse. Die gewonnenen Informationen eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten, Abläufe kontinuierlich zu analysieren, zu überwachen und gezielt weiterzuentwickeln.

Genau dabei unterstützt Sie unsere Autohausberatung. Gemeinsam analysieren wir Ihre Prozesse, machen Engpässe und Optimierungspotenziale sichtbar und entwickeln auf Basis realer Prozessdaten konkrete Maßnahmen für mehr Effizienz, höhere Prozessqualität und eine nachhaltige Steuerung Ihres Aftersales-Bereichs.

So nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Daten und entwickeln Ihre Prozesse Schritt für Schritt weiter – für einen Aftersales-Bereich, der sich kontinuierlich verbessert und langfristig Wettbewerbsvorteile schafft.

Avez-vous des questions ?

Écrivez-nous.

Les processus de chaque entreprise sont généralement si spécifiques que des questions surgissent inévitablement. Envoyez-nous un message et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.

Mehr Informationen
Inhalt entsperren Erforderlichen Service akzeptieren und Inhalte entsperren