Après-vente

Conseil aux concessionnaires automobiles

Nous ne nous contentons pas de fournir des logiciels – nous optimisons vos processus.

Nous ne nous contentons pas de fournir des logiciels – nous optimisons vos processus.

Une numérisation réussie ne commence pas par la mise en œuvre de logiciels, mais par la compréhension des processus existants. Notre conseil en processus vous accompagne à chaque étape : de l'analyse de vos flux de travail actuels et de l'introduction de nouvelles solutions jusqu'à l'optimisation continue de vos processus.

Ensemble, nous identifions les potentiels d’amélioration, développons des processus cibles adaptés à la pratique et aidons votre équipe à les mettre en place de manière durable au sein de votre concession automobile. Même après la mise en place, nous continuons à vous accompagner grâce à des analyses basées sur les données, des revues régulières et des mesures d’optimisation ciblées, afin que vos processus évoluent en permanence, avec votre entreprise et nos solutions logicielles.

Analyse préalable au déploiement

Avant le déploiement, nous analysons ensemble vos processus existants et identifions les opportunités pour une numérisation réussie. Ce faisant, nous ne nous limitons pas à l'utilisation du logiciel, mais prenons en compte l'ensemble des processus de la concession.
  • Analyse des processus et des méthodes de travail existants
  • Identification des ruptures de média et des goulets d'étranglement
  • Développement de processus cibles efficaces
  • Conseil en matière de centralisation, d'automatisation et de qualité durable des processus

Optimisation des processus basée sur les données

Une fois le déploiement effectué, nous apportons de la transparence sur le déroulement réel de vos processus. Grâce au Process “Mining” et aux données de processus générées par Workshop Control, nous mettons en évidence les délais d'exécution, les flux d'ordres et les goulets d'étranglement.

Sur la base de ces informations, nous élaborons conjointement des mesures concrètes pour optimiser davantage vos processus et nous vous accompagnons dans leur mise en œuvre.

Un accompagnement durable

La numérisation est un processus d'amélioration continue. C'est pourquoi nous vous accompagnons sur le long terme grâce à des revues régulières de vos processus, des formations approfondies et une mise en adéquation permanente entre vos processus et les évolutions de notre logiciel.

Nous garantissons ainsi que votre organisation bénéficie durablement de processus après-vente efficaces, transparents et adaptés aux défis de l'avenir.

Avez-vous des questions ?

Écrivez-nous.

Les processus de chaque entreprise sont généralement si spécifiques que des questions surgissent inévitablement. Envoyez-nous un message et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.