Du hast Erfahrung im Application Support, in der Systemintegration oder im technischen Systembetrieb und möchtest eine cloudbasierte Plattform im Automotive- und Werkstattumfeld zuverlässig mit den Systemen unserer Kunden verbinden? 

Werde Teil unseres Teams und komm zu uns als:

Senior Technical Support & Integration Engineer Automotive (m/w/d) 

Mit Deinem technischen Know-how und Deiner strukturierten Arbeitsweise unterstützt Du unsere Kunden bei der Anbindung von Workshop Control. Du arbeitest eng mit Kunden, Entwicklung, DevOps, IT und externen Infrastrukturpartnern zusammen und sorgst dafür, dass Daten, Dokumente und automatisierte Prozesse zuverlässig zwischen den beteiligten Systemen ausgetauscht werden. 

Das erwartet Dich:

• Eine verantwortungsvolle technische Position mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden 

• Spannende Aufgaben rund um Systemintegration, technische Fehleranalyse und kundenorientierten Support 

• Ein abwechslungsreiches Umfeld mit cloudbasierter Software und vielfältigen Kundenumgebungen und modernen Technologien 

• Eine enge Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen aus Support, Entwicklung, DevOps und IT und ein Umfeld, in dem Deine Erfahrung zählt und Deine Ideen willkommen sind  

• Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zeitkonto und mobiles Arbeiten bei einer strukturierten Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 

Das sind Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden bei der technischen Anbindung und Nutzung von Workshop Control 

• Du analysierst komplexe Fehler zwischen Anwendungen, Schnittstellen und lokalen Systemumgebungen 

• Du untersuchst Logs, Fehlermeldungen, Dateien, Übertragungswege und Systemkonfigurationen 

• Du analysierst REST-, JSON-, XML- und dateibasierte Integrationen 

• Du unterstützt bei Benutzer-, Gruppen-, Berechtigungs-, Entra-ID- und Active-Directory-Themen 

• Du liest und passt PowerShell-Skripte an und behältst automatisierte Prozesse im Blick 

• Du grenzt Fehler systematisch ein, koordinierst die weitere Bearbeitung und dokumentierst Deine Lösungen 

Das macht Dich aus:

• Du hast mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Application Support oder in der Systemintegration 

• Du verstehst, wie verschiedene Anwendungen, Schnittstellen und technische Umgebungen zusammenspielen; arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert 

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-Umgebungen und kannst technische Sachverhalte verständlich, freundlich und kundenorientiert erklären 

• Du bringst praktische Erfahrung mit PowerShell, Logs und Schnittstellenformaten wie JSON oder XML mit 

• Erfahrung im Automotive-, Autohaus- oder Werkstattumfeld ist von Vorteil